A administração é auma Ciência mas também é uma arte ....
Valores compartilhados procuram conceder aos dirigentes e funcionários de uma instituição um sentido comum além dos objetivos a atingir. [...] Aliados à missão, valores são atrativos à gerência: inspiram harmonia e formam a base consensual para a criação de uma nova visão organizacional.
Valores colaboram na construção da consistência organizacional, do sentido de missão e do consenso entre participantes de um processo de trabalho. [...]
Curva de Experiência / Experience Curve
Redução dos custos por unidade que ocorre à medida que uma organização ganha experiência na oferta de um produto ou serviço. Também chamada de experience curve.
O conceito de experiência baseia-se em três variáveis subjacentes...
aprendizado – quanto mais um funcionário desempenha uma tarefa, mais eficiente ele se torna nesse trabalho;
economias de escalas – a redução dos custos por unidade de um produto ou serviço, à medida que o volume absoluto de produção aumenta por período de tempo;
possibilidades de substituição capital/mão-de-obra – à medida que o volume aumenta, a organização pode substituir mão-de-obra por capital, ou capital por mão-de-obra, dependendo de qual combinação gere menores custos e/ou mais eficácia.
Foco Estratégico
Âmbito de atuação da organização selecionado no contexto da visão, da missão e dos objetivos estabelecidos, nos quais a empresa atua no momento ou pretende atuar no futuro.